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网赌拒绝出款_网络经济与企业管理(第8章:人力资源管理)

一、人力资源管理概述

人力资源的概念及特征(选择★)

  • 人力资源作为特殊的资源,是指能为社会创造价值并能被组织所利用的体力和脑力的总和。

人力资源的概念及特征(选择★)

  • 再生性 :子子孙孙无穷尽
  • 时效性:青年中年老年
  • 社会性:社会生活
  • 双重性: 同时具有生产性和消费性
  • 能动性:是最积极、最活跃的要素是经济资源中的核心资源

人力资源管理的内容(文字,选择★)

  • 人力资源规划
  • 员工培训与开发
  • 安全与健康
  • 薪酬管理
  • 绩效管理
  • 员工关系管理
  • 工作(岗位)分析与设计
  • 人员选聘与录用

人力资源管理的基本原则(选择★)

  • 综合效率原则:管理者要知人善用,使人员之间达到知识、能力、性格、年龄和关系 等方面的优势互补,以利于企业人力资源综合效率的发挥。
  • 使用和开发相结合原则:管理者在用人问题上,既要考虑当前利益,也要考虑长远利益,培养和 开发人才,做到选拔优秀人才和合理使用人才。
  • 公平竞争原则:这是保证企业获得优秀人才的必要条件,也是激励员工提高自身素质, 提高劳动积极性的重要手段
  • 激励原则:激发人的动机,鼓励人充分发挥内在动力,是人力管理的重要内容

二、人力资源规划与工作分析 

人力资源规划的内容(选择★ )

  • 人力资源规划的内容主要分为两个层次:一个是组织的人力资源规划,即人力资源总体规划;另一个是人力资源的各项具体业务规划

 

 人力资源规划流程 (单选★ )

  • 核查现有人力资源
  • 人力资源需求预测
  • 人力资源供给预测
  • 制定人力资源规划
  • 人力资源规划实施 
  • 人力资源评估反馈 

工作分析的概念(单选★)

  • 工作分析是对组织中某个特定工作职务的目的、任务与职责、权力、隶属 关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集与分析,以便对该职务的 工作做出明确的规定,并确定完成该工作所需要的行为、条件、人员的过 程。

工作分析的作用(选择,简答★ )

  • 人力资源规划方面
  • 绩效评估方面
  • 合理确定工资报酬方面
  • 员工培训与开发方面
  • 员工的招聘与选拔方面
  • 员工职业生涯规划方面

工作分析的流程(选择,简答★)

 

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三、人员选聘与培训

员工招聘与选用程序 (选择)

  • 人员招募 :内部招募 、外部招募
  • 人员选拔:
  • 人员录用及新员工培训 : 新员工报到后,要经过岗前培训
  • 招聘评估

员工培训的分类(选择★)

  • 从培训与工作的关系划分:在职培训、 脱产培训 、半脱产培训
  • 从培训的目的划分: 文化补习 、学历教育 、岗位职务培训
  • 从培训的层次划分: 高级培训 、中级培训 、初级培训

四、绩效管理与薪酬管理

绩效管理的内容(选择,文字)

  • 绩效管理以组织战略为导向,是综合管理组织、团队和员工绩效的过程
  • 绩效管理是提高工作绩效的有力工具
  • 绩效管理是促进员工能力开发的重要手段
  • 绩效管理是一个完整的系统

薪酬管理的内容(单选★)

  • 基本薪酬 • 企业按照一定的时间周期,定期向员工发放的固定报酬。
  • 绩效薪资 • 根据员工的年度绩效评价的结果而确定的对基础薪资的增加部分。
  • 奖金 • 也称激励薪资,在薪酬中根据员工的工作绩效进行浮动的部分。
  • 津贴 • 对员工工作中的不利因素的一种补偿。比如从事夜班、出差补助
  • 福利 • 例如带薪年假、住房补贴

影响薪酬的因素(选择,文字)

  • 外部因素: 劳动力市场 、经济条件 、政府和工会
  • 内部因素:组织的规模 、组织的薪酬预算 、薪酬政策的制定者

五、网络时代人力资源管理模式

网上招聘的作用(选择,简答)

  • 公司在网上发布招聘信息,但鼓励应聘者通过传统渠道应聘。 初级网上招聘
  • 公司在网站上发布招聘信息,并通过电子邮件或简历库收集应聘信息,利用软件测试考察应聘者。 高级网上招聘 (覆盖面广 、信息反馈快、 招聘公开透明)

网上招聘应注意的问题(选择,简答)

  • 信息处理的复杂性
  • 虚假信息的大量存在
  • 应聘者受到限制
  • 服务体系不完善

网上培训的原则(选择,简答★ )

虚拟团队及其特征(选择,简答)

虚拟团队的成员由不同领域的专家组成,实行自我管理和自我指导。 就时间而言,可以是短暂的,也可以是长期存在的。

  • 成员高度分散
  • 成员间异质性高
  • 主要依赖电子媒介沟通协调
  • 自我管理为主
  • 资源的动态调配

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